Ang komunikasyon at kolaborasyon gamit ang ICT (Information and Communications Technology) ay may napakaraming mahalagang gamit.Pinapadali ang paghahatid ng impormasyon - Sa pamamagitan ng email, messaging apps, social media, at iba pang digital platforms, mas mabilis at madali ang pagpapadala at pagtanggap ng impormasyon. Hindi na kailangan ang personal na pagpupulong o pagpapadala ng sulat para makapagbahagi ng mahalagang datos o balita.Pinahuhusay ang kolaborasyon - Ang mga tool tulad ng cloud storage, online document editing, at video conferencing ay nagbibigay-daan sa mga indibidwal at grupo na magtulungan sa mga proyekto kahit na magkalayo sila sa pisikal. Nagiging mas madali ang pagbabahagi ng ideya, paggawa ng dokumento nang sabay-sabay, at pagbibigay ng feedback.Pinapalawak ang abot ng komunikasyon - Ang ICT ay nagbubukas ng mga oportunidad para makipag-ugnayan sa mas malawak na audience. Halimbawa, ang isang negosyo ay maaaring gumamit ng social media para maabot ang mga customer sa iba't ibang bahagi ng mundo. Ang isang organisasyon ay maaaring gumamit ng website para magbigay ng impormasyon sa publiko.Pinapababa ang gastos - Ang komunikasyon at kolaborasyon gamit ang ICT ay kadalasang mas mura kaysa sa tradisyunal na paraan. Halimbawa, ang video conferencing ay maaaring makatipid sa gastos ng paglalakbay para sa mga pagpupulong.Pinapataas ang produktibidad - Sa pamamagitan ng mas mabilis na komunikasyon at mas epektibong kolaborasyon, mas mabilis na natatapos ang mga gawain at proyekto.Nagbibigay daan sa mas malawak na edukasyon at pagkatuto - Ang online learning platforms, educational videos, at digital libraries ay nagbibigay ng access sa edukasyon sa mas maraming tao, kahit sa mga lugar na malayo sa mga tradisyunal na paaralan.Nagpapalakas ng koneksyon sa pagitan ng mga tao - Ang social media at iba pang online platforms ay nagbibigay-daan sa mga tao na makipag-ugnayan sa mga kaibigan, pamilya, at mga taong may parehong interes, kahit na magkalayo sila.