Ang laptop ay may depekto na galing pa mismo sa pabrika. Kapag ganito, obligasyon ng tindahan na tanggapin ito para sa replacement o refund dahil ito ay sakop ng Warranty at Karapatan sa Tamang Impormasyon.Paliwanag para sa klaseMay karapatan ang mamimili na malaman kung may sira ang produkto.Kung ang depekto ay factory defect, hindi kasalanan ng bumibili, kaya dapat palitan o ibalik ang bayad.Hindi pwedeng ipagkait ng tindahan ito dahil protektado ng Consumer Act of the Philippines (RA 7394) ang mamimili.