Sa tatlo—isip, puso, at kilos-loob—ang isip ang pinakamahalaga gamitin bilang unang hakbang.Bakit isip?Dahil ang isip ang gumagabay sa ating damdamin at kilos.Kapag malinaw ang pag-iisip, mas madali tayong makapili ng mabuti (kilos-loob) at mas makontrol ang ating emosyon (puso).Sa isip nag-uumpisa ang pagkilala sa tama at mali, kaya ito ang nagbibigay ng direksyon sa kabuuang pagkilos.HalimbawaKung may kaaway ka, gamit ang isip, maiisip mong hindi dapat gumanti. Gamit ang puso, magpapatawad ka. Gamit ang kilos-loob, pipiliin mong huwag maghiganti.