1.PAGKAKAKILANLANPANUTO: Basahin ang mga pangungusap. Sang-ayon ka ba o di sang-ayon sa mga ito? Isulat ang Skung sang-ayon at D kung di ka sang-ayon.1. Nagkakaroon ng alitan o awayan dahil magkaiba ang idea, pinahahalagahan sa buhay, damdamin o layuninng mga anong answer taong sangkot dito.2. Maaaring humantong sa malubhang alitan ang mga pagkakaiba sa kultura o paniniwala.3. Maaaring maging magkaaway ang dalawang bayang kung magkasalungat ang kanilang mga interes omithiin.4. Para malutas ang alitan, dapat magkaroon ng lider na mamamagitan sa dalawang panig na nag aalitan.5. Laging mananatiling maayos at matatag ang isang grupo o kompanya na may mga miyembrong walangalitan at laging nagkakasundo.6. Ang "sitwasyong panalo-panalo" ay isa sa mga proseso sa paglutas ng alitan na nakukuha dito ng dalawangpanig ang kanilang gusto. Karaniwa'y humahantong sila sa isang kasunduan na pareho nilang sinang ayunang kungsaan magsalubong o magbigayan sila sa gusto nilang mangyari.7. Ipinapakita ng alitan sa isang grupo na lahat ng miyembro nito ay walang problema o usapin kaugnay ngmga prinsipyo, paraan at layunin ng grupo. Sumasang-ayon sila lahat na hindi dapat baguhin o dapat panatilihin angmga prinsipyo, pamamaraan at layunin.8. Makakatulong ang kaunting alitan sa isang grupo na maging bukas ang isip ng mga miyembro. Magiginghanda rin sila sa pagharap sa ganoon ding mga alitan na maaaring mangyari sa hinaharap9. Ang mga manager o boss lamang ang dapat magpaunlad ng kasanayan sa paglutas ng mga alitan.10. Ipinipilit ng taong mapagbigay ang kanyang mga personal na paniniwala o mithiin at nakaligtaan angmakakabuti sa isang relasyon.